Um jeito organizado de receber o que a sua equipe precisa resolver.
A Reporta ajuda empresas a receber, organizar e resolver as solicitações que chegam de todos os lados — de uma denúncia a um pedido de reembolso — sem que nada se perca numa caixa de e-mail.
Tornar o recebimento e a resolução de pedidos internos organizados e rastreáveis, seja qual for o assunto.
A Reporta é uma plataforma de solicitações que centraliza o registro, o acompanhamento e a resolução de pedidos em um só lugar. Cada tipo de pedido ganha seu formulário, com os campos que ele exige e as regras que ele precisa.
Um chamado de TI e uma denúncia não são a mesma coisa — um precisa do seu e-mail para responder, o outro não pode perguntar seu nome. A plataforma trata os dois com o mesmo método, e cada formulário decide o que perguntar.
Os princípios que guiam a plataforma
Sigilo
Cada formulário decide o que perguntar. O que não é perguntado não é guardado.
Transparência
Acompanhamento claro de cada solicitação, do registro à resolução.
Conformidade
Retenção, expurgo e tratamento de dados alinhados às exigências legais e à LGPD.
Confiabilidade
Uma plataforma acessível e estável para todos os perfis de organização.
Quem usa a Reporta
Áreas que recebem pedidos o dia inteiro e precisam de um lugar só para eles.
RH
Canal de denúncias conforme a Lei 14.457/22, pedidos de férias e documentos, pesquisas de clima.
TI
Chamados de suporte, pedidos de acesso e equipamento, incidentes — com fila e responsável.
Financeiro
Reembolso de despesas com comprovante anexado, aprovação registrada e histórico auditável.
Compliance
Recebimento de denúncias com identificação opcional, prazo de retenção e trilha de decisões.